Düsseldorf. Mittwochmorgen, 8.20 Uhr, Die Straßenbahnlinie 709 ist voll mit Menschen, die auf dem Weg zur Arbeit oder zur Universität sind. Darunter auch eine 27-Jährige. Als die Bahn an der Haltestelle Flurstraße stoppt, steigt ein Mann mit einem roten Pullover ein.